Joanna Uiterwijk; coach, trainer en facilitator werkt blended en combineert haar trajecten met e-coaching. In dit artikel vertelt zij waarom zij e-coaching een waardevolle toevoeging vindt.

“E-coachen is coachen onder een vergrootglas. Dat geldt voor je coachee maar ook voor jezelf. Je leert elke zin en diens betekenis vanuit verschillende perspectieven te ontleden. Mijn eerste ervaring met e-coachen was tijdens een NOBCO-workshop. Door de kleine oefeningen die we deden zag ik meteen de vele mogelijkheden voor mijn dagelijkse werk en hoe e-coachen zou bijdragen aan de ontwikkeling van mijn cliënten en het nog beter borgen van de opbrengst. Kort na deze workshop heb ik een Pluform-account aangemaakt. Pluform is de beveiligde omgeving waarin je al je berichten plaatst. En ik heb me ingeschreven voor de Specialisatie E-coaching bij het Europees Instituut.”

Leer te luisteren naar wat er staat geschreven

“In deze opleiding ga je aan de slag met de eCP-methodiek. Met deze methodiek leer je te luisteren naar wat er staat geschreven. Je oefent dit veelvuldig gedurende de opleiding, onder andere met een proefcliënt. Bij het eerste bericht dacht ik wel even ‘oei’ wat past nu, wat moet ik doen. Het was een kwestie van veel doen. En zoals het voor elke vaardigheid geldt, moet je voldoende vlieguren maken om het goed te kunnen beoefenen. De E-coaching Integratie modules voorzien hierin.

Als je werkt volgens de methodiek neem je je coachees echt mee. Je kunt veel effectiever feedback geven. Doordat coachees zelf hun vragen en hulpbronnen hebben geformuleerd én opgeschreven, kunnen ze het herlezen. Men is zich bewuster van wat ze allemaal hebben gedaan en wat hun opties zijn. Vaak zien mensen hun eigen inzichten in eerste instantie niet. Dan hoor je terug ‘ik heb het ná je feedback herlezen en toen pas zag ik het!´ Als iets spannend is, kun je niet altijd bij je denkende brein. Dan is het prettig als je het kunt teruglezen. In Pluform staan al je berichten onder elkaar. Je hoeft dus niet te zoeken. Ook je documenten vind je op een rijtje. Zo´n omgeving geeft extra veiligheid en overzicht. De vertrouwelijkheid is gewaarborgd. Je moet inloggen, niemand kijkt mee. Zeker voor leidinggevenden en management is dit prettig omdat secretaresses toch ook vaak toegang hebben tot hun mail.”

Contact en reflectie

“Als meerwaarde van e-coaching wordt vaak het tijd- en plaatsonafhankelijk werken, de betrokkenheid en het sneller tot de kern komen, genoemd. Het activeren van reflecteren en het online begeleiden van de kleine stapjes hebben voor mij diezelfde meerwaarde. Tussen een coachgesprek zit vaak een aantal weken, bij e-coaching houd je tussentijds contact. Een traject waarbij je uitsluitend face to face coacht, duurt het vaak langer om hetzelfde resultaat te bereiken.

Gevoelens of belemmeringen onder woorden brengen is niet voor iedereen makkelijk. In de opleiding leer je dat je iedere coachee hierin kunt activeren. Je leert te benoemen wat je ‘ziet en hoort’ zonder dat je bij elkaar bent. Belangrijk is dat de coachee zich nabij voelt. Mijn ervaring is dat de band net zo intens is als bij face-to-face-gesprekken. Je voelt ‘de struggeling’ van mensen. Nog meer soms dan in face-to-face-gesprekken.”

De magie van geschreven berichten

“De magie van e-coaching schuilt in het proces van ontwikkelen dat op gang komt doordat je ingezonden berichten kunt laten bezinken alvorens deze te beantwoorden. Dat vertragen leidt tot grotere bewustwording van eigen gedachten, gedrag en handelen. Doordat coachees langer kunnen nadenken, geven ze duidelijker aan hoe hun wereld er volgens hen uitziet en wat er zich afspeelt. Dat het zwart op wit staat maakt het krachtiger. Het toont en ontvouwt de urgentie dat er iets moet veranderen of doorbroken worden.

Ik heb zelf ook geleerd bewuster te vertragen. In face-to-face-gesprekken kun je vraag op vraag stellen. In e-coaching is het belangrijk per keer enkele vragen te stellen. Kleine stappen, vaker contact. In de opleiding leer je volgens een taalstrategie de juiste vragen te stellen en berichten structuren. Je leert om nog meer waarderend te coachen. Een opleiding E-coaching is, wat mij betreft, echt een waardevolle toevoeging die van iedere coach een nog bewustere coach maakt.”

   Joanna Uiterwijk

Joanna volgde de Specialisatie E-coaching, bestaande uit de Basismodule en de Integratiemodule.

Benieuwd of e-coachen iets voor jou is? Meld je aan voor een van de online informatiebijeenkomsten![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]